お申込みからご入居までの流れ(無料)

まずはお話をお聞かせください。
「その方らしい」毎日を叶える入居を
無料でお手伝いします。

「何からしたらいいのかわからない」
「時間がない」
「両親が遠方にいる」
「年金だけで不安」……

お客様一人ひとりに合わせて、施設入居を無料でお手伝い

関西・関東・福岡エリアを中心に、施設紹介サービスを行う株式会社笑美面では、施設・介護・医療に詳しいプロの相談員が、お客様からのご要望にお応えし最適な施設入居までを無料でサポートします。
たとえ、入居まで数日しかない場合でも、その方らしい生活を実現していただくために、できるだけお客様と直接お会いした上で、丁寧にお悩みなどをヒアリング。数ある施設情報から最適な介護施設や老人ホームをマッチングいたします。
さらにケアマネジャーなどとも連携しながら施設見学の同行や入居に伴うお引っ越し、役所の手続きなど、必要に応じてきめ細やかにサポートさせていただきますのでご安心ください。まずはお悩みをお聞かせください。ご要望にあわせた形でプロの相談員が無料で入居までお手伝いたします。

マッチングサービスのお申込みからご入居までの流れ

01まずはお電話やメールでお申込み

まずはお電話やメールでお申込み

ご自宅での介護に限界を感じてきている、介護施設や老人ホームの入居や施設見学をご検討されているお客様は、お電話またはメールでまずはご相談ください。まだ、希望する具体的な内容が決まっていなくても、大丈夫です。どうぞお気軽にご連絡ください。

02プロの相談員による訪問面談(※)・要望整理

プロの相談員による訪問面談(※)・要望整理

親しみやすいプロの担当相談員がご自宅や病院など、指定いただいた場所へ訪問します。お顔を見ながら直接お客様のご要望や状況を細かく伺うことで、お客様自身も気づいていない生活のこだわりや要望を導き出し、希望条件を整理していきます。
“本当のその方らしい最適な施設をご紹介したい”。そんな想いを胸に“お客様を深く知る”ことから笑美面はこだわり続けています。※状況によってはお電話での面談の場合もございます。

03厳選した施設をご紹介

厳選した施設をご紹介

当社は関西・関東・福岡エリアを中心にご紹介できる施設数は業界トップクラス。施設に直接訪問して得た施設情報を把握しているのも笑美面ならではのこだわりです。お客様から伺った内容をもとに7,000件以上の施設の中から、将来的な介護度や医療、ご予算だけでなく、これまで歩んでこられた生活習慣やこだわりを考慮した選び抜いた最適な施設だけをご紹介。もちろんメリットだけでなく、デメリットもお伝えします。

04施設見学・同行

施設見学・同行

実際に施設での生活の様子や雰囲気をお確かめいただくためにも、当社の担当相談員が1日で複数の施設を見学できるように見学スケジュールを調整します。ご希望者には福祉車両(車イスのまま乗車可能)にてご自宅や病院まで送迎も。見学同行時は、プロの視点でアドバイスします。見学した施設に対してのお断り連絡も代行します。

05施設入居に伴う手続きサポート

施設入居に伴う手続きサポート

ご本人・ご家族ともに入居の意思が決まれば、入居手続きをスタートしていきます。施設面談や入居に伴う審査、必要書類の提出など、担当相談員が入居手続きに必要な各種手続きを施設や医療機関、役所などと連携しサポートいたします。

06ご契約・ご入居

ご契約・ご入居

ご本人やご家族様(身元保証人)が施設と直接契約を行います。気になることがあれば、施設との間に入りサポートさせていただきます。
また、施設に入居される際のお引っ越しやご自宅の不用品や家財整理などもご相談ください。専門業者をご紹介させていただきます。

07ご入居後サポート

ご入居後サポート

入居後もお客様のサポートをさせていただきます。万が一トラブルやお困りごとがあった場合、入居している施設に直接苦情を伝えにくいものですが、当社の担当相談員がお悩みやご相談に対応いたしますのでご安心ください。

当社へのご相談・お問い合わせは下記のページよりお願いいたします。

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